Дата набрання чинності: 10 липня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як dep-skin.com («ми», «наш сайт», «компанія») збирає, використовує та захищає ваші персональні дані під час відвідування сайту або оформлення замовлення.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Яку інформацію ми збираємо

Під час оформлення замовлення або взаємодії з сайтом ми можемо збирати наступні дані:

  • Ім’я та прізвище

  • Email-адреса

  • Номер телефону

  • Адреса доставки та платіжна адреса

  • Дані платіжного методу (обробляються захищеними сторонніми сервісами)

  • IP-адреса, інформація про пристрій і браузер

  • Історія замовлень і переписка зі службою підтримки

Ми не зберігаємо повні дані банківських карток — оплата здійснюється через безпечні платіжні системи (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, monobank тощо).

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо персональні дані для:

  • Обробки та доставки ваших замовлень

  • Зв’язку з вами щодо статусу замовлення

  • Надання підтримки клієнтам

  • Поліпшення користувацького досвіду на сайті

  • Захисту від шахрайства або зловживань

  • Дотримання вимог законодавства (наприклад, податкової звітності)

За вашою згодою ми також можемо надсилати вам email-розсилку з оновленнями чи акціями (ви можете відмовитись у будь-який момент).

3. Передача інформації третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім особам з комерційною метою.

Ми можемо передавати дані лише надійним партнерам, які допомагають нам працювати:

  • Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, міжнародні перевізники)

  • Платіжним системам

  • IT-сервісам та аналітичним платформам (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel)

  • Державним органам — лише за законною вимогою

Усі партнери зобов’язані забезпечити належний рівень захисту ваших даних.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональну інформацію протягом часу, необхідного для:

  • Виконання описаних цілей

  • Дотримання юридичних зобов’язань

  • Обробки можливих претензій

Ви можете надіслати запит на видалення даних у будь-який час — просто зв’яжіться з нами.

5. Ваші права

Ви маєте право:

  • Дізнатися, які саме дані ми зберігаємо

  • Внести виправлення у неточну інформацію

  • Запросити видалення персональних даних (якщо це не суперечить законодавству)

  • Відмовитися від маркетингових розсилок

📩 Щоб скористатися будь-яким із цих прав — напишіть нам на support@dep-skin.com

6. Файли cookie та аналітика

Ми можемо використовувати файли cookie та схожі технології для:

  • Запам’ятовування ваших налаштувань

  • Аналізу відвідуваності сайту

  • Відображення персоналізованого контенту або реклами

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зловживань.

Втім, жодна система не гарантує 100% захисту — рекомендуємо користуватись захищеними мережами та не передавати свої паролі третім особам.

8. Захист дітей

Сайт dep-skin.com не призначений для користувачів віком до 18 років. Ми не збираємо особисті дані неповнолітніх свідомо.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення завжди вказується у верхній частині сторінки.

10. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних — зв’яжіться з нами:

📩 Email: shop@dep-skin.com
🌐 Сайт: www.dep-skin.com